Perguntas Frequentes

  • O que é uma operadora de saúde?

    Pessoa jurídica - associação, fundação, cooperativa, ou entidade de autogestão, obrigatoriamente registrada na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que opera ou comercializa planos privados de assistência à saúde.
    Fonte: ANS

  • O que é o Plano de Saúde Coletivo?

    Planos coletivos são aqueles contratados por uma pessoa jurídica (empresas, igrejas, associações, sindicatos) para seus colaboradores, (funcionários, associados, membros).

  • O que é o Plano de Saúde Individual ou Familiar?

    Este plano pode ser contratado por qualquer pessoa física, seja para uso individual ou para o seu grupo familiar.

  • O que é o Plano Referência?

    Segmentação assistencial de plano de saúde com cobertura assistencial médico-ambulatorial e hospitalar com obstetrícia e acomodação em enfermaria, de oferecimento obrigatório pelas operadoras de planos privados de saúde.

  • O que é o Plano de Saúde Ambulatorial?

    O Plano Ambulatorial garante a cobertura de serviços que compreendem consultas médicas em clínicas básicas e especializadas, apoio diagnóstico, tratamento e demais procedimentos ambulatoriais determinados no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde e em contrato.

    Fonte: ANS.

  • O que é a cobertura hospitalar com obstetrícia?

    O Plano Hospitalar com Obstetrícia garante a prestação de serviços, em regime de internação hospitalar, que compreende atenção ao parto, às doenças listadas na Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (CID 10), da Organização Mundial da Saúde, e aos procedimentos determinados no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde e em contrato.

    Fonte: ANS.

  • Quem é o beneficiário?

    É a pessoa que tem direito aos serviços cobertos pelo plano de saúde.

  • Como faço para tirar a 2ª via do meu boleto?

    Clique aqui e retire a sua via.

    (fazer hiperlink para o menu de 2 via)

  • Quais são os médicos que atendem pelo Vita Plan Samaritano?

    Clique aqui e acesso o Guia Médico

    (fazer hiperlink para o guia médico)

  • O que é a carência?

    Período corrido e ininterrupto, determinado em contrato, contado a partir da data de início da vigência do contrato do plano privado de assistência à saúde, durante o qual o contratante paga as contraprestações pecuniárias, mas ainda não tem acesso a determinadas coberturas previstas no contrato.

    Fonte: ANS.

  • Como faço para adquirir o Vita Plan Samaritano?

    Você pode entrar em contato com a nossa centra de vendas por aqui (fazer hiperlink para vendas)

  • Qual a abrangência geográfica do plano?

    O Vita Plan Samaritano oferece cobertura na cidade de Governador Valadares. Porém, em situação de urgência e emergência, quando o beneficiário estiver fora da cidade o Vita Plan Samaritano oferta o atendimento na rede Abramge.